Mobile Katzenbetreuung/ Tierbetreuung
"Happy Cats"
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Vertragsbedingungen gelten zwischen dem Tierhalter und Sandra Böhmer, nachfolgend Tierbetreuung Happy Cats genannt. Die im Vertrag und dem Fragebogen genannte(n) Katze(n) bzw. Kleintier(e) werden nachfolgend gemeinschaftlich Tier genannt.
Die Tierbetreuung Happy Cats verpflichtet sich das Tier, wie im Betreuungsvertrag vereinbart, individuell und artgerecht zu betreuen, sowie das Tierschutzgesetz und dessen Bestimmungen zu beachten. Der Tierhalter versichert, dass das Tier sein Eigentum, frei von Parasiten, sowie ansteckenden Krankheiten ist. Der Tierhalter verpflichtet sich, die Tierbetreuung Happy Cats über bestehende Krankheiten zu unterrichten. Sollte das Tier vor Abreise des Tierhalters erkranken, ist die Tierbetreuung Happy Cats ebenfalls unverzüglich darüber zu informieren.
Die privaten Räumlichkeiten des Tierhalters werden mit großer Sorgfalt betreten. Die Tierbetreuung Happy Cats haftet nicht für Schäden, die ohne Verschulden während der Betreuungszeit an den Räumen des Tierhalters sowie dessen Hausrat entstehen sollten.
Die Pflanzen werden wie vertraglich besprochen gegossen. Die Tierbetreuung Happy Cats versorgt diese Pflanzen nach bestem Gewissen, übernimmt aber keinerlei Haftung für die Pflanzen.
Für den Verlust der erhaltenen Schlüssel haftet die Tierbetreuung Happy Cats nur bei grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für die erhaltenen Schlüssel ist ausgeschlossen, falls die Übergabe der Schlüssel nicht persönlich erfolgen sollte (z.B. bei Einwurf in den Briefkasten).
Der Schlüssel wird vom Eigentümer vor der Betreuung gebracht, oder für den Stundensatz + Fahrtgeld von Sandra Böhmer abgeholt.
Die Tierbetreuung Happy Cats versucht im Falle einer Erkrankung oder Verletzung des Tieres den Tierhalter zu erreichen und mit ihm weitere Maßnahmen zu besprechen. Sollte eine Behandlung durch einen Tierarzt nötig sein, ist die Tierbetreuung Happy Cats berechtigt, einen Tierarzt zu beauftragen, auch wenn der Tierhalter vorher nicht erreicht wurde. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt der Tierhalter. Falls der angegebene Tierarzt nicht erreichbar sein sollte, ist die Tierbetreuung Happy Cats dazu berechtigt, einen anderen Tierarzt aufzusuchen. Für Fahrten zum Tierarzt wird eine Kilometerpauschale von 0,40 € und eine Aufwandsentschädigung von 15 € pro Stunde zu Grunde gelegt. Im Falle des Ablebens eines Tieres übernimmt die Tierbetreuung Happy Cats keine Haftung.
Der Tierhalter stellt ausreichend Futter, Einstreu oder ggf. Medikamente zur Verfügung. Falls fehlende Artikel nachgekauft werden müssen, werden diese von der Tierbetreuung Happy Cats in Rechnung gestellt.
Der Tierhalter versichert, dass die Angaben zu seinen Tieren korrekt sind und er nichts verschwiegen hat, wie z.B. Krankheiten oder aggressives Verhalten. Sollte die Sicherheit der Tierbetreuung Happy Cats durch aggressives Verhalten seitens des Tieres gefährdet sein, steht es der Tierbetreuung Happy Cats zu, die Betreuung vorzeitig abzubrechen. Gleiches gilt für ansteckende Krankheiten beim zu betreuendem Tier. Es besteht kein Anspruch auf die Erstattung der Betreuungskosten.
Kann eine Betreuung aus Krankheits- oder Kapazitätsgründen nicht ausgeführt werden, ist die Tierbetreuung Happy Cats berechtigt eine vertrauensvolle Person zu beauftragen, die den Auftrag übernimmt, um die Versorgung des Tieres zu gewährleisten. Kann ein Auftrag aufgrund höherer Gewalt nicht ausgeführt werden, so besteht seitens des Tierhalters kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich erstattet.
Der Tierhalter verpflichtet sich nach seiner Rückkehr oder einer eventuellen Verspätung, sich umgehend bei der Tierbetreuung Happy Cats zu melden. Im Notfall kann die weitere Versorgung der Tiere durch die Tierbetreuung Happy Cats gewährleistet werden.
Stornierung der Betreuungszeit
Bis zu 30 Tage vor Betreuungsbeginn fällt bei Stornierung nur eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro an. Danach werden folgende prozentuale Anteile des Rechnungsbetrages als Verdienstausfall berechnet:
- bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn: 50%
- bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 75%
- weniger als 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 100%
- bei verfrühter Rückkehr: 100%
Bitte haben Sie Verständnis dafür. Bei Absagen habe ich keine Möglichkeit, die entfallende gebuchte Zeit neu zu vergeben.
Sollte ein Tier plötzlich versterben, ( Bestätigung vom Tierarzt notwendig) werden keine Stornierungskosten erhoben.
Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos von den Katzen veröffentlicht werden dürfen (ohne Nennung des Tierhalter-Namens). Der Tierhalter hat das Recht, diese Vereinbarung für einzelne Bilder zu widerrufen. Möchte der Tierbesitzer die Tätigkeiten der Katzenbetreuung Happy Cats mit einer Webcam überwachen, so bedarf dies der schriftlichen Zustimmung. Heimlich angefertigte Videoaufnahmen verletzen das Allgemeine Persönlichkeitsrecht des Gefilmten. Dies kann zivilrechtlich die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen des Betroffenen in nicht unerheblicher Höhe nach sich ziehen.
Es besteht kein Anspruch auf feste Uhrzeiten für die Betreuung, außer das Tier benötigt Medikamente. Bei zweimal täglich gebuchten Betreuungen findet die Betreuung am frühen Vormittag und am späten Nachmittag statt. Bei Betreuungen, die nur einmal täglich erfolgen, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Tageszeit, jedoch bemüht sich die Katzenbetreuung Happy Cats den Zeitraum während der gesamten Betreuung gleichbleibend zu halten. Aus organisatorischen Gründen kann dieser Zeitraum dem Tierhalter erst bei Beginn der Betreuung mitgeteilt werden.
Die Tierbetreuung Happy Cats respektiert Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Ihre privaten Räume werden von der Tierbetreuung Happy Cats mit größter Sorgfalt betreten. Bei Schäden, die während Ihrer Abwesenheit vom Tier in Haus/ Wohnung oder Inventar verursacht wurden, ist die Tierbetreuung Happy Cats nicht haftbar zu machen. Wertsachen und Bargeld des Tierhalters sind unter Verschluss zu halten. Die Tierbetreuung Happy Cats übernimmt keine Verantwortung und Haftung für fehlende Wertsachen und Bargeld, deren Entwendung durch Dritte verursacht wurde.
In Notfällen wie Einbruch, Rohrbruch im Haus/ Wohnung darf die Tierbetreuung Happy Cats die Feuerwehr, Polizei oder auch enen Handwerker anrufen. Die dabei entstandenen Kosten sind vom Wohnungs- oder Hauseigentümer zu begleichen.
Es werden bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten. Persönliche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese von sich aus, im Rahmen eines Auftrages angeben. Die Tierbetreuung Happy Cats nutzt Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu Zwecken der Kundenverwaltung. Im Notfall werden Ihre Daten an zuständige Behörden (z.B. Polizei) oder an den behandelnden Tierarzt weitergegeben.
Die Tierbetreuung Happy Cats macht keine Absprachen oder Übergaben (z.B. der Schlüssel) mit anderen Personen außer dem Tierhalter bzw. den Tierhaltern.
Der Tierhalter bekommt eine ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung mit allen Angaben zur Tierbetreuung.
Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausweisung der Umsatzsteuer nach § 19 UstG.
Die Betreuungskosten inklusive der Fahrkosten sind vor Betreuungsbeginn per Überweisung auf mein Konto zu tätigen.
Die Tierbetreuung Happy Cats behält sich das Recht vor, die AGB zu ändersn oder zu ergänzen.
Tierbetreuung "Happy Cats"
Inhaber: Sandra Böhmer
Friedhofstrasse 41
59199 Bönen
Tefon: 0179-4779467
E- Mail: sandraboehmer1@gmx.de